5月9日，上午十点四十分左右，接岗亭值班人员接到司乘朋友求助，因为车辆行驶速度过快，导致所拉货物严重倾斜，车辆无法继续行驶，产生极大安全隐患。收费班长冯研铭立即通知值班站长组织站内男职工到收费广场进行支援，帮助司机将整车货物卸下后重新装好，并用绳索固定住。司机连忙道谢，并表示发自内心的感谢：“你们的服务真是太好了，太感谢你们了，这可是帮了我大忙了！”
三尺岗亭，倾力相助。东安各庄收费站始终坚持“司乘至上”的服务宗旨，用心、用脑的为司乘送去关心、爱心，既温暖司乘远赴他乡的游子之心，也弘扬收费站“乐于助人”的价值观。为打造“和合东安”子品牌添加浓墨重彩的一笔。
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