近日,因沙滩演唱会及大学城执业药师考试,迁曹高速唐海东收费站车流激增,收费运营部在知悉情况后,立即启动应急保畅预案,号召各收费站在岗职工迅速支援,高效应对,全力做好保通保畅工作。
东安各庄收费站办公室主任黄丽超在接到通知后,主动请缨,迅速赶往唐海东收费站,投入站口保畅工作。在炎炎烈日下,内外广场都有他忙碌的身影,应对各类突发事件、进行客货分流引导、对ETC车道出现的问题快速解决,全力确保来往车辆安全、快捷地通行,维护通行秩序。在保畅通的同时,他没有松懈服务意识,严格执行服务不打折,以实际行动提升司乘的满意度,获得一致好评。
黄丽超用勤恳敬业书写了收费站与司乘之间的“和”,用博爱无私展现兄弟站区之间的“和”,他用实际行动践行“和合东安”服务子品牌。