迁曹高速东安各庄收费站青年志愿者服务站在行动12月13日,唐山地区出现了本年度的第一次强降雪天气,气温骤降。为保障广大司乘安全出行,东安各庄收费站以雪为令,启动应急保畅方案,积极组织在岗职工开展除雪保畅工作。
一是闻雪而动,保畅通行。全站在岗人员合理分工、有效安排,快速反应,责任到人、合理分组有条不紊的清理广积雪。
二是开启“暖冬行动”做好延伸服务。早晨青年志愿者们端着准备好的早餐来到收费站广场,分发给临时滞留的司乘人员。大家分工协作,相互配合,将一杯杯热气腾腾的豆浆、鸡蛋、米粥和小菜分发到数十位司乘人员手中。同时还关切地询问:“师傅够不够,还要不要再来一个......”司乘人员看着热情忙碌的志愿者,接过带着“温度”的早餐,感动地连声道谢。迁安九江运输的李师傅说:“走之前没有关注路况,下雪交通管制,没想到收费站还给我们免费提供早餐,工作人员很热情,很贴心。”
截至目前,东安各庄收费站共出动志愿者10余人,为司乘人员免费提供馒头、小菜等20余份,鸡蛋30余个,米粥20余份,服务司乘50余人次。
三是“线上+线下”服务更贴心。我站实时掌握路面通行状况,第一时间告知最新路况信息,并温馨提示司乘安全行车。大雪封路不封情,东安各庄站全体职工,立足本职岗位,尽最大的努力服务过往司乘,时刻以“服务”出发,以司乘的“需求”出发,想周到、做细致,把小事做好,把延伸服务落到实处。