12月15日下午，滦州西收费站正在积极开展除雪保畅工作。此时，收费三班收费员唐帅发现收费站出口匝道处，一辆白色小轿车被困在积雪里，车轮打滑无法行使，道路安全刻不容缓，
唐帅立即上前对该车辆展开救援工作。首先，安抚司乘人焦急的情绪，并表示将全力帮助其解决困难，他用携带的除雪工具一锹一锹的将车辆周围积雪清除，再走到车尾人力助推车辆，最终经历半个多小时，终于将陷入积雪的车辆成功救出。脱困后，被困车辆驾驶人对唐帅再三表示感谢，说到：“谢谢，真是太感谢你了，要不然，我都不知道该怎么办了！”司机真诚的感谢，让脸和手都已经冻得通红的唐帅内心倍感温暖，随后，唐帅还热心为其指路，并提醒车辆注意安全。
风雪无情，迁曹高速人送温情，滦州西收费站职工在面对受困司乘人员时主动作为，帮助司乘解燃眉之急，生动诠释了交投集团“至亲至诚 乐善乐为”的服务理念。同时滦州西收费站全体收费员坚守岗位，无惧风雪，全力保障车道畅通，为过往司乘提供了安心更暖心的通行环境，为迁曹高速安全畅通保驾护航。
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