盘点春节假期里发生在迁曹高速滦州西收费站的温馨瞬间

今年春节假期，高速公路7座（含）及以下小型客车免费通行共计9天，免费开始时间从除夕当天（2月9日0:00）开始，至假期最后一天（2月17日24:00）结束。今年的春运是疫情防控平稳转段后人民群众出行意愿充分释放的第一个春运，有人满怀期待奔赴团圆，有人默默坚守为司乘护航，只为跨越山海让每份牵挂平安抵达。

确保安全，既要加强对收费站场、车道、人员的安全管理，防止行人、非机动车上高速，又要切实抓好隐患排查工作，对检查出的问题和隐患要立改立纠、抓住不放、举一反三，坚决筑牢安全防线。2月8日23点43分至9日10点31分因雾封路，做好解释工作，缓解司乘人员焦躁情绪，同时疏导等待车辆有序停靠，因滞留时间较长，滦州西收费站的党团员志愿者为滞留司机送上热水，还向其普及在高速公路上遇紧急情况如何正确操作“车靠边、人撤离、即报警”九字箴言，司机连声道谢，并为工作人员的真诚举动点赞。党团员志愿者们以自己的辛苦指数换取司乘的幸福指数，全力保障人民群众平安、便捷、温馨出行。

确保畅通，以“时时放心不下的责任感”认真贯彻落实节假日期间保通保畅工作，紧盯车辆往返高峰期，尤其在春节小型客车免费放行前和免费结束时的两个临界点，做好充分应对措施，快速有效地处理各种突发事件，及时有效保障车道畅通。2024年2月16日上午9时，滦州西收费站接到紧急通知，对黄牌货车进行临时交通管制，此时正值春运返程高峰期，为最大限度地减少交通管制对小型免费客车的影响，收费一线的他们迅速行动，加强现场疏导，耐心向货车司机解释交通管制原因，并取得他们的理解和支持，滞留货车逐渐疏散，及时缓解交通压力。

确保优质，以解决司乘人员困难为根本，充分挖掘服务的内涵，不断引导职工提升文明服务意识，不断提升公众出行的满意度、幸福感。滦州西收费站以“迎新春 送福字  畅行迁曹 温暖回家路”为主题开展春运“情满旅途”志愿服务活动，志愿者们将公司精心为司乘准备的印有“迁曹高速 龙年送福”的喜庆窗花送到了一位位司乘手中，为即将来临的春节增添了浓浓的年味，收到窗花的司乘朋友通过抖音平台@滦州西收费站，点赞的同时告诉我们“龙年祝福已收到”。

2月17日，小型客车春节免费最后一天，为做好免费和收费的平稳转换，一线收费员按照规定时间为小型客车发放纸质通行券，并温馨提醒司乘免费时间截止至17日24时，建议及早在免费通行结束前驶离高速。至此，滦州西收费站圆满完成春节假期保通保畅任务。