为全面贯彻迁曹公司通行费系统创优创效“擂台赛”活动,助推“大干三个月 冲刺半年红”圆满完成,5月12日,东安各庄收费站以赛促干,开展了业务技能比武大赛。
本次大赛以班组为单位,主要涉及文明礼仪、作业流程、列队上岗、票据填写、实战点钞等环节。
收费站作为窗口单位,文明礼仪服务始终是收费工作的主要组成部分,比武当天,尽管太阳高照,汗水也挂满了额头,但每一位参赛员仍以高标准要求自己,规范的动作,真诚的微笑,礼貌的用语,整齐且温馨的画面洒满比武现场的每一个角落。作业流程的比武是标准化收费、发卡流程,参赛者一遍遍练习,全力做到快、准、稳,增强了班组的战斗力。收费站实行“半军事化管理”,力在打造像军队一样的队伍,以严格的工作态度,严明的工作纪律要求自己。列队上岗交接班是重要内容之一,参赛者个个昂头挺胸,整齐划一,一步一臂尽显英姿。快速点钞、填写票据是收费员的基本功,比武现场模拟在票证室交班,参赛者沉着冷静,纸钞伴随着“刷刷”的点钞声在指尖起舞,仔细核对每一张工整填写的票据。这些精湛娴熟的手法定是无数个日夜付出的结果。
通过技能比武,激励了我站职工的团队协作能力,提升了个人业务能力,激发了工作动力,也是擂台赛取得的成果之一。我站将继续贯彻擂台赛活动,营造“比、学、赶、超”的工作氛围,为公司高质量发展贡献力量。