2024年5月13日,按照公司开展的“擂台赛”中“十个比”中的比培训管理工作要求,滦南西收费组织开展以“深化保险理赔知识,提升收费站管理水平”为主题的“青年大讲堂”之保险理赔培训活动。此次活动旨在进一步提升收费站员工对保险理赔流程的理解,提升高速公路收费人员对保险理赔流程的认识,确保在收费作业过程中发生的意外情况能够得到及时、有效的处理,为收费站口的安全畅通保驾护航。
培训会上,本次主讲人滦南西收费站办公室主任夏天对照5月10日在公司参加的保险理赔培训PPT细致地讲解了保险的基本概念、保险责任、理赔流程及注意事项等内容。同时,为在站职工们详细讲解了保险理赔的基本流程,从事故发生后的现场处理、保险类型的判断、数据的统计与上报,到保险公司勘察定损、理赔款支付等环节,一一进行了细致入微的解读,就实际操作中可能出现的疑难问题进行了深入剖析,并提出了相应的解决方案。
通过此次“青年大讲堂”之保险理赔培训,不仅提高了员工们的保险理赔知识水平,也增强了收费作业过程中的安全意识和风险防控能力。