为响应迁曹公司创优创效“擂台赛”和“整顿收费纪律 净化收费环境”专项整治活动号召,进一步强化工作纪律,转变工作作风,提升服务水平,全力打造高素质的收费队伍。迁安片区收费站决定实施值班站长带班制度,每天值班站长跟班作业两小时,精准发力,靠前指挥,做基层管理的多面手。
值班站长跟班作业是扎实推进工作的有效方法和基本经验。跟班作业期间,能够及时了解上岗纪律、文明服务、特情处置、堵漏增收、绿色通道查验等业务情况。针对上岗期间可能出现的问题,早发现、早研究、早解决,确保专项整治活动方案落实到位。
值班站长应始终做到理论与实践相结合,不仅敢于还要乐于、善于到最前线去增长见识、锤炼本领、展示作为,在靠前指挥中发扬斗争精神,不回避矛盾,不遮掩问题,不推脱责任,努力提高管理能力,让值班站长真正成为收费站纪律作风大转变的推手。