为进一步提高滦南片区收费站全体职工的综合素质,提升收费业务整体水平。我片区结合工作实际,于7月17日利用留站日时间开展了7月份业务培训工作。
本次培训紧紧围绕迁曹公司职工教育培训内容开展,全体职工对河北交投致远网络学院中的绿通车辆、超限运输车辆等特情车辆操作流程和《收费工作标准》中的文明用语、肢体礼仪进行了重点学习。
培训过程中,大家就收费过程中遇到的问题互相进行讨论,结合本次培训内容把理论与实践相结合,提出解决方案,营造出了浓厚的“比、学、赶、帮、超”的学习氛围。
培训结束后,由站领导作出强调:全体员工要加强业务知识学习,真正做到学以致用,知行合一。通过此次培训,增加了员工的业务知识储备,规范了收费业务操作流程,全面提升了收费人员的业务水平,提高了实际工作中面对各类突发情况的应急处置能力,为今后我片区收费工作的顺利开展奠定坚实的基础。