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迁曹高速创优创效“擂台赛”之 迁安片区收费站“星河班” 夯实业务基础,提升收费效率

2024-07-20 15:19:53
东安各庄收费站
韩雪

自迁曹公司创优创效“擂台赛”活动开展以来,迁安片区收费站“星河班”积极营造员工有技能、业务有保障、班组有标杆、活动有特色的收费班组。

 培育业务精通“主力军”。坚持以“业务大练兵,管理再提升”活动目标,从收费操作、特情处置等方面,组织班组内部成员之间“一对一”的形式,由业务精炼的收费员带动业务欠缺的成员,旨在全面提升班组成员业务能力。

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“星河班”始终坚持以收费工作为中心,积极开展稽查逃费漏费培训会,增强班组成员追缴逃漏费能力,打击各类偷逃漏费行为,为通行费颗粒归仓打下坚实基础。

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采取收费班长领学和班组成员自学的方式,在学懂弄通上狠下功夫,提升业务知识能力。立好标杆,并对自身进行全面“体检”,直面工作中、学习中的不足点,进行“查漏补缺”。细化工作流程与标准,真正做到让服务更有温度、更具质感。

 下一步,迁安片区收费站“星河班”将持续强化班组建设,发挥班组优势,夯实业务水平,推动班组建设走深走实,为迁曹公司高质量发展奠定良好基础。

 


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