为进一步提高收费人员能够更加熟练地操作收费系统、处理各类突发事件，提高工作效率，确保收费站的顺畅运营。 8月13日，曹妃甸片区收费站先锋班结合工作实际情况，组织开展了特情处理交流学习活动。
重点围绕大件运输车辆查验操作规范、超限超载车辆操作规范、旅游包车查验操作流程、绿通车辆查验规范、OBU故障车辆处理方法、无卡车辆、无入口信息车辆、最小费额、U型J型车辆计费问题等特情车处置方法和流程进行学习。
班组成员间互相交流，各自提出在实际收费操作中遇到的特情，针对这些实际特情和疑问，大家积极分析，互相交流，找到了能快速解决业务特情的方法，制定了统一处置措施。
通过这次特情车辆处理交流学习，不仅增加了员工的业务知识储备，规范收费业务操作流程，更能提高实际工作中面对各类突发情况的应急处置能力，有效提高收费人员的业务能力和站口保畅能力。
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