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迁曹公司创优创效“擂台赛”之滦州片区收费站“向阳班”业务篇

2024-08-18 09:46:00
滦州西收费站
杨双魁

为进一步加强班组成员业务水平,滦州片区收费站“向阳班”以公司举行的擂台赛为契机,扎实凝练服务理念,助力班组成员收费业务水平及服务能力再提升。

“强基+固本”,激发班组内动力。加强班组成员收费业务水平,保证日常工作中文明服务与唱收唱付,工作期积极关注路况信息,热情为司乘人员提供帮助,同时加强辨别超载车辆能力,严禁超限超载车辆上道。

 “笃行+实干”,凝聚合力促发展。立足保通保畅、特情处理等具体要求,严格管理班组成员,按公司要求处理特情车辆。车流量大,及时增开车道并做好疏导工作,保通保畅。日常工作中常态化打扫岗亭,保持广场内外清洁,实现站区环境“时时美”。

 “规范+执行”,提升素质显成效。通过定期举行班务会,班组内集中学习讨论,交流收费工作中遇到的问题,解决问题。加强公司规章制度的学习,不断提高职工处理突发情况的能力,相互学习相互监督,提升综合素质,增强业务水平。

向阳而生,逐光而行。“向阳班”将以热忱饱满的精神态度,做好本职工作的同时为司乘人员提供优质的服务。为打造快捷高效、安全畅通的迁曹高速贡献我们的力量。c4ace1811f69057be1bd011cdd6e564.jpg

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