为进一步提高收费站的服务质量和工作效率，树立良好窗口形象，近日，曹妃甸片区收费站组织召开以"抓业务，强素质，树形象，提升业务水平"为主题的工作培训会。
一是加强业务培训，组织收费员学习了收费政策、操作规程、特殊情况处理等方面的内容，分享最新的收费业务动态和经验，确保收费员能够熟练掌握业务知识，提高收费工作的准确性和效率。
二是组织收费员学习职责道德规范，增强爱岗敬业，服务群众，树立正确的职业价值观，提高职业道德水平。
三是规范服务行为，要求收费员做到微笑服务、文明用语、动作规范，对服务不规范的行为及时进行纠正和处理，确保服务质量。
下一步，曹妃甸片区收费站将以"抓业务，强素质，树形象，提升业务水平"工作培训会为契机，加强业务培训，提升服务质量，树立良好形象。
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