为进一步强化收费人员的业务水平和操作规范性，提高班内整体工作效率和质量，8月30日，滦州片区收费二班组织本班成员学习《收费作业流程规定》。
首先，对《收费作业流程规定》内容进行剖析学习，明确岗前准备流程、岗上作业流程、下岗交班流程、入口称重管理等规定。
其次，对文件内的入口正常操作流程图、入口各项特情车辆处理流程图、入口非正常操作流程图、出口正常操作流程图、出口各项特情车辆处理流程图、出口非正常操作流程图等进行研究学习，掌握人工、智慧机器人车道操作程序。
最后，结合文件及工作中发现的问题，班长强调以下重点:入口发卡时，对轴数识别错误的车辆，及时引导车辆重新复泵，确保通行车辆数据完整和准确；特情操作严格按照规定执行，及时向监控中心报备，做好特请记录和无纸化填报工作，确保工作有迹可循。
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