为进一步提升班级成员收费业务技能，有效降低车道误判率，近日，“暖阳班”紧密结合日常工作实际，全面梳理排查业务中存在的短板，扎实做好各项工作。
一是加强学习培训，夯实业务基础。“暖阳班”深入学习收费政策、车型判定标准、车牌录入规范、免费车辆和特情车辆的处理流程等内容。从细微入手，进行深入学习，特别强调实际操作中可能出现的易错点，确保每个操作步骤都严格按照标准执行。
二是在岗亭内部张贴车型分类标准表，强化工作提醒。在收费亭桌面醒目位置，张贴指引表。内容简洁明了，易于核对，明确提醒收费员仔细核对车型、车轴数量以及车辆颜色等关键要素，有效规避因车型误判而引发的问题。
三是加强经验交流，促进互学互鉴。利用站务会、岗前集合、微信群等方式，与班组成员以及其他班级进行经验分享，内容涵盖工作经验、特情车辆处理等方面。
四是严格考核制度，明确业务导向。通过定期与票证核对信息的方式，重点核查插入计重、车型不符、最小费额计费等车辆情况，确保职工在以后的工作中避免类似问题的发生。
“暖阳班”通过一系列措施的实施，成功提升了职工业务技能，降低了车道误判率，避免因误判造成的车道拥堵，提升了收费车道通行效率，促进了迁安片区收费工作的标准化、精细化管理。
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