为了更好的服务司乘，让“大客户”司乘更精准的知悉路况信息，迁曹公司迁安片区党支部推动党建和业务深度融合，在司乘便民服务群的基础上升级建立“一对一”企业服务群架起“站”“企”“车”桥梁。
“一对一”企业服务群主要针对大型运输企业，保证信息的准确性和时效性，安排专人（积极分子）负责迁安片区收费站服务群的客服工作。路况发布方面，如事故、警示、恶劣天气造成的交通管制，会第一时间在群内告知，为司乘答疑解惑，并帮助司机合理规划行车路线；ETC办理方面，向群成员提供ETC咨询办理服务，提前预约ETC办理，不排队、省心、省事、更便捷；应急服务方面，倾听司乘的声音，收集货车司机意见及个性化需求，及时调整便民服务内容，延伸服务的触角。
迁安片区收费站不断创新服务司乘工作，建立服务群促使员工更加深入司乘、融入司乘、了解司乘。下一步，迁曹公司迁安片区收费站继续深耕“同心向党，和合服务”党建品牌精神，探索党建+业务深度融合，持续挖潜增效，全力冲刺全年收费任务目标。
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