阳光倾洒，一辆车缓缓停在迁安片区东安各庄收费站旁，一位司乘人员拿着一面鲜艳的锦旗走下车来。让我们把目光聚焦，一起走进这段令人动容的故事，探寻这面锦旗背后隐藏的温情故事。
“你好，有凉水吗？我的车水箱温度太高了，需要赶紧降温”。一段急促的话，使迁安片区收费站的员工感受到了紧张的气氛。“真是越着急车也跟着添乱，我还得赶紧去接孩子呢”，司机心急如焚的说。接到求助信号后，当班班长李邵晨立即带领员工进行处理，面对冒着热气的引擎盖，员工们第一时间用凉水降温，一边安抚司机的情绪，一边仔细检查车辆的状况。发现由于水箱温度过高，导致水管崩开，因收费站内没有专业的维修工具，员工们优先使用扎带将水箱管接上，暂时固定住，以保证车辆能够行驶一段距离。
仅仅修复水管还不够，水箱里的水在高温下已经大量损耗，需要添加防冻液。为了让司机能够尽快上路去接孩子，当班班长带领备岗人员，以最快的速度找到了一家汽车维修店，购买了防冻液。回到收费站后将防冻液添加到水箱中，并再次检查了车辆的整体状况，确保没有其他问题。
司机感激地看着员工，眼中满是感动与欣慰。“太感谢你们了！今天要不是你们帮忙，我真不知道该怎么办才好，孩子还等着我去接呢，你们的帮助真是雪中送炭啊！”。“这都是我们应该做的，您赶紧去接孩子吧，路上注意安全。”
这面锦旗不仅是对工作的肯定和认可，更是一种激励和鞭策。它让迁安片区收费站的每一位职工都深刻地体会到，一个小小善举，都可能在司乘人员最需要的时候，给予巨大的帮助和支持。在今后的工作中，收费站全体职工将继续秉承着“至亲至诚，乐善乐为”的服务宗旨，践行“和合服务”文化品牌，用更多的热情和爱心，为过往的每一位司乘人员提供帮助，让迁曹高速成为充满温暖与关怀的出行之路。
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