为进一步贯彻落实收费公路鲜活农产品绿通政策，确保绿通政策科学规范执行，1月6日，指挥调度中心开展《绿通文明服务手册》专题培训，提升员工的业务能力。
会上，围绕绿通知识要点、文明服务指南、特情处置指南、工作流程及工作要求等关键内容进行深入系统的探讨与学习，确保每位员工都能够精准把握政策精髓，提升服务效能。
会议要求，一是建立常态化学习机制。充分利用岗前、岗后时间，定期组织学习鲜活农产品绿通政策的相关知识，确保政策理解与时俱进，不断提升业务素养；二是加大复核力度。要切实履行复核工作，对所有绿通车辆必须做到百分百核验，层层把关，确保每一环节都符合政策规定；三是加强假冒绿通车治理。认真复核鲜活农产品，及时发现并治理不符合优惠政策的车辆，确保通行费应收不漏、颗粒归仓。
通过开展《绿通文明服务手册》专题培训，进一步提升员工绿通政策理解和执行能力，精准把握查验尺度，不断提升业务技能水平。
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