2022年5月19日,为了加强实习生规范化管理,让实习生尽快适应由学校到工作岗位,由学生到收费员的角色转变,以积极的心态投入到工作岗位上来,指调中心举行了实习生岗前培训。
培训以公司收费运营管理服务标准规范为主要内容,先是集中学习公司规章制度、收费业务操作流程、车型的判断、超限车辆的劝返、绿通车的查验及追缴软件的使用等业务,后学习文明礼仪服务的标准,培训后带领学生熟悉收费站环境,让实习生参与到收费岗位中,以理论结合实际,进一步巩固所学习的业务知识。希望同学们加快角色转变,做一名合格的收费人员。