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迁安片区收费站:匿名意见箱小程序赋能管理创新,筑牢发展基石​

2025-08-20 10:49:18
东安各庄收费站
戴利鹏

为破解传统反馈渠道局限,提升运营管理效能,迁安片区收费站创新推出匿名意见箱小程序,以数字化手段搭建员工沟通新桥梁,从多维度激活团队建设活力,为收费站高质量发展注入新动能。

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汇集民意,倾听每一份心声

自 8 月站务会 “大家谈” 环节收集大量员工建议后,收费站精准把握员工诉求,将匿名意见箱小程序作为 “职工意见绿色通道”。相较于传统意见箱,小程序打破时间与空间限制,员工可随时提交对工作流程、后勤保障、团队建设等方面的想法,实现 “员工声音无遗漏、反馈建议全收录”,让管理层精准掌握一线需求,为决策提供真实民意支撑。

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专业满分,效率直达核心

小程序依托数字化技术,构建 “提交 - 审核 - 处理 - 反馈” 全流程闭环。员工提交意见后,处理进度实时更新,员工可通过小程序查询,实现 “问题不积压、反馈不拖延”。专业的功能设计,将意见处理效率提升,让管理响应更迅速。

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保护隐私,透明安全双保障

“匿名” 是小程序的核心优势之一。系统严格加密员工提交信息,全程隐藏个人标识,彻底消除员工 “不敢说、不愿说” 的顾虑;同时,建立透明处理机制,所有意见的处理结果均在内部公示(隐去隐私信息),确保 “每一条建议都被重视、每一个问题都有回音”,既保障员工权益,又维护管理公信力。

方式多样,全员参与无门槛

小程序支持文字、图片等多种提交方式,员工可根据实际需求选择:发现设施问题,可拍摄图片上传;有复杂建议,可通过文字阐述。便捷的操作方式,覆盖不同年龄段、不同岗位的员工,真正实现 “全员能参与、全员愿参与”,让每一位员工都成为收费站发展的 “建言者”。

积极参与,共建站区新格局

匿名意见箱小程序的推出,不仅是沟通渠道的拓展,更是收费站对公司 “有利于工作、有利于管理、有利于职工” 改革思维的体现。通过鼓励员工积极建言,切实提升员工幸福感。未来,收费站将持续优化小程序功能,结合员工反馈完善机制,推动 “同心向党 和合服务” 的站区文化深入人心,为迁安片区收费站的长远发展凝聚强大合力。

 

 

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