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为给社会提供畅、洁、舒、美、安的高速交通环境，东安各庄收费站加强站内管理，多方法打造优质收费站。
第一，收费一线人员统一着装、佩带专属工号牌。岗前检查仪容仪表，在岗服务时行为举止得体、言语简洁文明规范。
第二，要求收费发卡时做到文明服务、简洁快速，要求以保畅为前提，司乘人员满意为目标。
第三，全体人员在站严格遵守公司相关法律法规，在岗期间不做与工作无关的事情。
第四，依法合理收取通行费，对特情车的改免与追缴遵循相关政策，收费后将正式发票与找零一同给予给来往司乘人员。
第五，收费广场车流保证整洁有序，无积水、无破损、无垃圾，设立的标志标牌位置明显且内容简洁易懂。
第六，岗亭内部设施设备表面清洁无杂物、无积尘、无油渍。
第七，提供便民服务台，尽全力满足来往司乘朋友的紧急需求，给来往司乘朋友最大的归属感。
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