由于疫情防控需要,唐山全域实施严格封控管理。迁曹高速指挥调度中心服从上级安排,实行封闭管理、部署人员调配,在人员仅为5人的情况下,召开紧急视频会议,维持指调中心正常运转。
一、全力以赴支持服务疫情防控大局
对各类应急物资、重要生活物资、重点生产物资、医护及防控人员的运输车辆实施不停车、不检查、不收费、优先通行的“三不一优先”政策。协调路警、防疫部门,对收费站滞留车辆进行疏导放行。
二、强化激励员工在疫情防控中发挥自媒体能动性
疫情期间,为增加粉丝粘度,利用居家办公时间,增加直播时长,通过自媒体方便司乘通行,得到司乘一致好评,展示了河北高速以人为本的良好形象。
三、降本增效开发无纸化办公
指调中心在现有人员技术能力基础上,自主研发“工作原始记录小程序”并借此疫情管控时期,线上组织开展“迁曹高速收费无纸化记录培训”工作会。此项工作目的:一是降低运营成本,取消纸质记录;二是统一规范记录内容;三是便于后台数据核对;四是增强站内管理,查找收费疑点。
四、数据统计,稳扎稳打、一丝不苟
正值月底,各类报表繁多,通过居家、在岗职工的相互配合,将稽核平台线下补录、稽查月报、部级、省级车辆追缴、工单整理、机电月报,站口管控信息、配合各县区相关疫情部门统计车流工作等工作做到尽善尽美。同时,将应急物资保障车做好登记记录,为疫情防控做好交通畅通线。
五、组织员工利用居家时间强化业务知识
应收费站要求,中心特整理有关绿通业务手册供大家精炼业务知识,强化绿通政策。主要侧重绿通实战手册,对绿通品类进行规范学习,便于在日后工作中把控统一,有效落实绿通政策。
指挥调度中心全体人员保证服从指挥,听从调度,坚守岗位职责,在疫情期间配合收费运营部及其他部门完成各项工作,保障指调中心有序、高效的运转,全力以赴保证公司运营的顺利推进。
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