2022年11月19日下午16时,一辆六型货车缓缓停在了外广场上,当班班长李振山主动上前询问了解情况,经沟通,原来该车轮胎破损,无法继续前行,只能原地等待救援,由于当时车流量较大,为保护司乘人员安全,当班人员及时开启备用车道,并放置反光锥为车辆救援开辟安全空间。
值班站长邹丽云在了解该情况后,考虑司乘人员因等待救援滞留收费广场,带领办公室人员为滞留司机送去泡面和开水,司机连忙感谢道:“谢谢你们,没见过这么好的领导,谢谢你们了”。值班站长邹丽云说:“您太客气了,能为司乘人员做点力所能及的事是我们应该的”。
滦州西收费站在接下来的工作中,将继续秉持“服务司乘”的理念,尽心为司乘人员提供力所能及的服务,以实际行动为司乘人员的顺利出行保驾护航。