东安各庄收费站针对司乘人员在清明高速公路免费通行期间遇到的一些实际问题,精心设计了一款“便民服务卡”。“便民服务卡”就高速公路免费通行的具体时间以及免费范围及周边旅游景点向司乘人员进行了介绍,探索“高速+旅游”深度融合。同时提醒司乘应提前了解高速路况信息,避开车流高峰,并针对东安各庄收费站特殊地理位置,提醒司机注意观看路标,避免因走错路耽误时间。同时,志愿者们还为过往司乘免费提供开水、工具箱、便民医药箱等。
“便民服务卡”的制作,为司乘人员提供了更加人性化的服务,努力打造司乘心中百分百满意的收费站,更好的诠释了“至亲至诚 乐善乐为”的服务理念。