5月7日中午11点左右，一辆六轴货车在我站内广场入口掉头时汽车刹车气泵管折损、刹车抱死，车辆横栏在转口处无法正常行驶。车辆停留位置堵住我站三条车道，为避免造成拥堵引发车辆碰撞，收费班长冯研铭立即上报监控关闭出口ETC车道，并及时与值班站长联系，提供工具箱助力司乘人员进行车辆简单维修，为司乘朋友解决燃眉之急。值班站长和收费班长在车流较大时进行车道的疏导指挥工作，保障收费站安全稳定运行。最终，车辆安全驶离收费站，司机对我站工作人员表示非常感激。冯研铭在车辆驶离后及时打开出口ETC车道，做好车流引导，收费站工作恢复正常。
日后我站将继续加大延伸服务，为过往司乘提供良好的通行环境，以行实际行动促进引流增收。
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