为进一步落实集团公司“盯旬保月”总体部署,东安各庄站结合工作实际,全面冲刺三季度收费任务、全员出击,努力寻找引流增收突破口,开展“文明服务+”多元化劳动竞赛活动,全力以赴确保年度通行费任务按时完成。
文明服务+引车上路
全员加入引车上路工作中,以班组为单位进行周边企业走访,调研,发放用户调查问卷,深入了解企业生产经营状况、运输路线、行驶频次、通行需求等,并结合各企业实际情况,针对企业如何降低运输成本、节约运输时间等问题,帮助企业合理规划运输路线,吸引企业更多车辆行驶迁曹高速。并将班组每个月车流量、收费额、劳动生产率等,纳入竞赛内容。
文明服务+会员推广
值班站长靠前指挥,全体职工积极响应,在站区设置“冀交万里行会员推广服务台”,向过往的司乘人员推广宣传,通过微信扫一扫,耐心向过往司乘讲解会员绑定操作、正确的使用方法、相关的免费政策,发动职工通过微信工作群、抖音、QQ群等网络平台发布车辆信息绑定操作步骤加强宣传推广,引导司乘注册会员。
文明服务+主题教育
结合主题教育,继续深化“和合东安”服务子品牌,做好对外服务司乘、对内温暖员工。积极开展志愿服务活动,向过往司乘传递温暖,用实际行动践行着“至亲至诚,乐善乐为”的服务理念。