中秋、国庆“双节”将至,为给车主提供畅通、平安、舒适、快捷的通行环境,9月28日上午,曹妃甸新城收费站召开站务会,全面部署节前各项工作。
美化站院环境,开展卫生大扫除,对车道、岗亭、收费内外广场、庭院、宿办楼等进行全面清扫,努力打造整洁、怡人的站区站貌,提高司乘的出行体验。
第二,强化安全意识,做好节前安全排查。对办公楼、庭院、收费广场、食堂、宿舍楼、发电房、配电房、票管室等区域进行全面排查,重点排查疏散通道及安全出口是否保持畅通,消防设施是否正常运行,发现问题及时整改,认真记录,同时加强日常安全巡检力度,增加检查频次,确保安全生产零事故。
第三,开展应急保畅演练,确保收费车道畅通。进一步巩固全站人员的应急处置能力,提高保通保畅能力,确保车道发生紧急情况及遇有车流高峰等特殊情况时,能够及时在收费保畅工作中,做到反应迅速、处置得当,为司乘人员提供快速、畅通、安全的行车环境。
第四,做好文明服务,树立良好窗口形象。“双节”期间,一如既往加强对站窗口服务规范方面的要求,严格执行统一规范着装,落实窗口服务礼仪标准,完善便民服务设施,为司乘人员提供热情、温馨的服务。
最后,加强治超工作,严格落实违法超限货车禁止驶入高速公路的要求,同时严厉打击非免费车利用免费专用车道偷逃通行费的行为,确保通行费收入“颗粒归仓”。对出现的各种特殊情况要及时、妥善处理,坚决杜绝投诉及各种矛盾激化现象的发生,要保证把上级的政策落实好,确保“双节”期间做到“零堵车、零曝光、零投诉”,全力以赴保通保畅。