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滦南西收费站职工成功帮助老人回家

2023-10-20 10:15:36
滦南西收费站
梁佳伟

滦南西收费站职工一直以来始终秉承着以人为本的服务理念,无论是过往司机还是路过行人,始终做到积极发现问题积极询问情况积极处理事件,为优化绿色通行环境贡献力量。

10月10日上午1130分,滦南西出口三道处,一位骑行电动三轮车老者要推杆逆行上高速,此时正是收费二班值班期间,收费员谨记公司规章制度,立即阻止,并马上联系值班班长,班长立即现场阻止老人行为,并了解老人身体情况。一番交流后,发现老人年事已高,记忆混淆,只记得自己住在附近村庄,询问到老人子女电话后,发现其并不在家中,无法领回老人,班长当即报警说明老人情况,请求警察协助送老人回家,扒齿港派出所民警到场后,经过情况核实,后成功把老人安全送回家中。

作为迁曹高速滦南西收费站的一线职工,收费二班全体人员始终牢记以人为本的服务理念,认真负责对待工作,对高速口的非正常事件及时发现,及时处理,为迁曹高速事业蓬勃发展共同努力!

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