自2023年3月31日,对经河北省联网收费高速公路、驶出省内收费站,且安装使用ETC的旅游包车给予免费通行优惠。政策实施时间为2023年3月31日至2024年12月31日,每周五12时至周日20时;元旦、春节(含除夕)、清明节、劳动节、端午节、中秋节和国庆节假期第一日0时至假期最后一日24时。
为做好河北省周末旅游包车差异化收费工作,确保在收费过程中快速、准确完成操作,提高站口通行效率,睿智班组织开展旅游包车差异化收费培训,进一步提升收费服务水平。
培训要求,一是加强学习。全体职工要深入了解优惠政策,熟练掌握差异化收费的主要内容,严格按照旅游包车免费时段及免费范围进行收费操作,规范证据留存。二是加强宣传。做好我省联网收费高速公路的旅游包车给予通行费优惠等具体事项解释工作,让司乘人员更好了解并享受政策。三是加强文明服务。将河北省周末与节假日旅游包车差异化收费工作作为展示高速优质服务的助推手,在收费过程针对司乘关心的问题耐心地做出解答,展现良好窗口形象。
通过此次培训,收费站广大职工对周末与节假日旅游包车差异化收费政策有了更全面的了解,着力提升了一线人员政策理解和执行能力,为更好地完成收费工作提供了助力。