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迁曹高速创优创效擂台赛之曹妃甸片区收费站“开学季”工作 圆满收官

2024-09-05 09:08:31
唐海东收费站
刘志明

“开学季”期间迁曹高速曹妃甸片区两座收费站是通往曹妃甸大学城多所大学的主要收费站,为保障返校学子路途安畅,片区收费站全体员工主动服务、提前谋划,竭尽全力为返校车辆营造优质、畅通的行车环境。

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一是提前研判,应急保畅“零疏漏”

提前与周边学校联系,了解准确报到时间,并结合往年开学季期间车流量通行情况及近期路网变化,科学分析研判车流趋势及通行态势根据以往的车流量数据和路况信息,合理安排收费班组迅速处置,确保畅通

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二是排查治理,安全生产“零隐患”

片区收费站组织开展“拉网式”大排查,确保不留死角、不留盲区,将各类安全隐患扼杀在萌芽状态。对片区内设施设备收费系统等开展全面检查,进行重点维护。做到出现故障立即处理,为开学季期间保畅工作提供收费系统有力硬件保障。

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三是靓化环境,文明服务“零距离”

以满足司乘人员美好出行需求为导向,组织开展卫生大扫除,靓化站区环境。为过往司乘人员提供路线咨询、问询答疑、爱心帮扶等服务利用便民服务台免费为过往车辆提供24小时饮用水、简易修车工具等便民应急服务,让司乘在行驶迁曹高速的过程中,充分感受到优质服务带来的美好出行体验

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四是ETC推广,快速通行“零拥堵”

为深入开展河北ETC发行服务工作,片区收费站广泛宣传河北ETC办理业务,组织全员学习河北ETC的优惠政策、办理流程、售后服务等相关业务知识,确保人人懂业务,人人会推广,在站收费广场设置河北ETC安装咨询点,提供业务咨询、业务办理等服务,为司乘人员带来更快捷、高效的出行体验。

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五是领导带班,双人双岗“零休假”

严格实行24小时领导带班制度,做好值班记录,充实值班力量,确保快速、妥善处理各类突发事件并做好信息上报工作。

下一步,曹妃甸片区收费依托弘扬劳模精神 创造迁曹工匠主题品牌,紧盯关键节点,尽心尽力帮助司乘人员排忧解难,不断创新服务形式和内容,为公司可持续、高质量发展提供坚强的基层保证。

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