10月16日下午,正值滦州片区滦州西收费站下午车流高峰期,出口外广场一客车路边停车发生电瓶亏电故障无法启动,当班人员发现该情况后立即报告收费站值班人员,看着司机焦急的神情,值班人员立刻跑回站区拿上搭铁线,并驾驶公车帮助司机进行搭电,最终帮助故障车辆成功启动。
驾驶员十分激动,连连对收费站人员表示感谢:“我的车太久没开,竟然导致了电瓶亏电,遇到这种情况一时间我还真懵了,幸亏有你们帮我推车修车,真是太感谢了。”收费站值班人员表示这是职责所在,并提醒司机暂时关闭车辆自动启停功能,尽快到最近的修理厂进行电瓶更换,司机为这样细致周到的服务竖起了大拇指!
司乘人员的一声声感谢就是对我们优质服务的最好证明。下一步,滦州片区收费站将不断践行“畅行迁曹”的理念,立足三尺岗亭,竭心尽力为司乘人员做好事、办实事、解难事!