为强化员工业务能力,提升服务质量,2024年12月16日,滦州片区收费站组织开展了青年大讲堂系列活动,本期大讲堂由收费站副站长宫锁主讲,在站职工积极参与,共同探讨绿通查验过程中的常见问题。
活动中,宫锁副站长凭借丰富的专业知识和实践经验,详细解读了绿通政策,明确了绿通车辆的认定标准及查验要点。通过实际案例分析,深入浅出地讲解了如何准确鉴别各类鲜活农产品,以及在查验中如何判断车辆是否符合装载要求,避免出现误判或漏判情况。
员工们结合自身工作经历积极提问,就一些特殊情况展开热烈讨论,宫锁副站长一一耐心解答,分享了有效的应对策略,现场气氛活跃,学习氛围浓厚。
此次青年大讲堂活动成效显著,不仅增强了员工对绿通政策的理解与执行能力,提升了业务操作的准确性和规范性,还促进了员工之间的经验交流与团队协作。接下来,滦州片区收费站将继续推进青年大讲堂系列活动,助力员工不断成长,为过往司乘提供更加优质、高效的服务,推动收费站运营管理工作持续优化升级。