为进一步强化基层班组建设,提升收费运营管理效能,近日,滦南片区收费站正式启动领导班子定点联系班组工作机制。通过“定点联系”的方式,搭建起站管理层与一线班组的直达沟通桥梁,切实破解班组建设中存在的难点问题,全力打通班组建设“最后一公里”。
根据制度安排,收费站领导班子成员将分别挂钩联系四个收费班组,通过定期参与班务会、跟班作业、座谈交流等方式开展工作。联系过程中,领导班子成员需重点了解收费服务质量、安全生产落实、员工思想动态等情况,认真倾听一线员工在工作、生活中的诉求与建议。针对收集到的问题,及时进行分类梳理,能现场解决的当场协调处理,需长期推进的则制定整改方案并跟踪落实。
该制度的建立,不仅有助于站领导班子更直观地掌握一线班组实际情况,还能增强团队凝聚力,激发一线员工的工作积极性。下一步,滦南片区收费站将以该机制为抓手,把班组建设与员工技能素质提升深度结合,为过往司乘提供更优质、高效的通行服务。