为进一步提高收费人员的业务知识水平及文明服务意识，夯实业务基础，激发自我学习的动力，滦州西收费站每个月留站日都要进行一次收费业务考试。11月20日的留站日考试内容涉及收费操作、收费政策、文明服务操作规范、突发事件、情车处理方式以及“安全生产月”安全知识等多个方面。为确保考试的公平公正，考试采取手机小程序的闭卷，站长监考的形式，题型包含单选、多选和判断。考试过程中大家认真阅题、思考、答卷，创造了良好的答题氛围。
通过此次收费业务考试，能进一步提高收费员的业务水平及文明服务意识，爱岗敬业，增强广大员工学习的主动性和实效性。激发了全站员工的工作热情，激发自我学习动力，积极主动认真的学习专业知识，让大家更加深刻地认识到自身不足。使我们认识到了学习的重要性和迫切性，进而积极查漏补缺，形成"以考促学，以学促用"的良好氛围。本次业务考试促进了大家的收费业务素质的再提升，推动收费工作更上新台阶，同时增加安全生产知识，提高防微杜渐的安全意识。
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