4月28日正值收费二班白班，在下午1:00左右,本该门庭若市的收费站下道口门可罗雀，二班长陈猛意识到可能高速上可能出现了事故，便把情况上报给值班站长，经值班站长毕强带备岗职工查探发现，在离收费站的约800米匝道拐弯处，有一辆满载的六型货车发生侧翻，并且事故后边还有一起追尾事故，在了解到司乘没有伤亡，对着急的事故司乘进行情绪安抚，并第一时间联系了工区救援、高速交警和监控中心。
在交警和救援到达前，滦州西职工配合默契，快而有序，每个人都按照收费站预案流程，有人疏导交通，有人给司乘进行解释拥堵原因，有人研究救援车辆救援路线等等，事毕后事故司机说：“事发突然，要不是你们及时过来，我都不知道该怎么办，感谢你们”！
滦州西职工始终秉承让司乘“畅行、悦行”的宗旨，全力以赴为广大司乘提供“高效、便捷”的行车环境，为大家出行一路顺风做好应有保障！
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