柏各庄收费站收费三班，围绕“如何快速通行，提高通行效率”主题，开展业务培训会议，积极探索总结，就ETC车辆出现的问题总结出以下几点措施：
一、ETC标签拆卸。提醒司机ETC需重新激活，未激活前暂时无法使用。
二、未检测到标签。提醒司机放慢车速，缓慢通行。若仍无法检测，则人工刷ETC卡通行。
三、交易失败。告知司机将ETC卡拔下，人工刷卡通行；若是“一体式”ETC在出口则需征得司机同意后，上报监控说明情况后，按“无卡”处理，入口在征得司机同意后发放CPC卡通行。
通过及时总结遇到的新情况、新问题，不断探索新方法、新措施，提高收费人员解决问题的能力，保障收费站平稳运行。
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