欢迎访问 河北迁曹高速公路开发有限公司 官方网站!

新闻资讯

新闻中心

路况播报:

柏各庄收费站:优化工作方式,提高工作质量

2023-11-13 15:45:30
柏各庄收费站
张启生

      柏各庄收费站从开站至今已有六个年头,对于收费、发卡等日常工作流程已经有了比较系统的工作方案,就如何继续提高工作质量,优化服务,收费三班开会讨论形成统一意见。

      一、有针对性。针对我站车流量情况,在早晚高峰期时,车辆相对较少岗亭的收费员负责协助另一名收费员发卡或者疏导,尽量减少ETC车道故障率,提高通行效率。

      二、有耐心。每天都会遇到司机问问题的,问路的,需要我们耐心解答,为其提供力所能及的帮助。

      三、要乐观。收费员工作枯燥乏味,需要我们自身学会调节工作状态,保持积极乐观的心态,有利于我们做好微笑服务。

      作为服务窗口,提高工作质量是宗旨,努力做好服务,为司乘人员留下良好印象,提高柏各庄收费站形象。


版权所有:河北迁曹高速公路开发有限公司  备案号:冀ICP备2022017808号-1      冀公网安备13020902000366

技术支持:

0.047859s